収集するデータと利用目的
RNVPNは必要最小限の原則に基づいてデータを取り扱います。登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できるため、メールアドレスは必須の登録情報ではありません。パスワードは直接読み取れない形式で保存し、アカウント認証に使用します。ユーザー名はアカウントの識別、サブスクリプション状態の紐付け、ユーザーが自ら送信したサービスリクエストの処理に使用します。
サブスクリプションと支払いの完了後、システムは注文記録、選択したプラン、支払い状況、決済サービスから返される必要な識別情報、データ通信量、サブスクリプションの有効状態を保存します。これらの情報は、サービスの提供、注文内容の確認、返金処理、不審な取引の確認、必要な財務記録上の義務を果たすために使用します。RNVPNは支付宝、微信、USDTに対応しています。実際の支払い情報は各決済サービスが取り扱います。
ウェブサイトにアクセスすると、サーバーはブラウザーの種類、デバイスの種別、閲覧ページのパス、リクエスト時刻、参照元ページ、ネットワークアドレス、エラー情報などの基本的なアクセス統計を受信する場合があります。これらのデータは、サイトの安全維持、ページ障害の発見、コンテンツの利用状況の分析、互換性の改善に使用し、ユーザーの閲覧嗜好のプロファイル作成には使用しません。
ノーログと接続情報
RNVPNはノーログ方針を実施し、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、利用したアプリの内容、送信したリクエストを記録しません。また、ネットワーク上の活動を復元できる閲覧履歴や通信内容も保存しません。サブスクリプションアカウントの通信量とサービス状態は、請求、通信量の表示、基本的な運用管理にのみ使用し、アクセス先や具体的な内容は含みません。
接続失敗、ノードの異常、サービスの不正利用に対応するため、システムは事象の発生中に一時的な技術エラー情報を生成する場合があります。これらの情報は、障害の特定とセキュリティ対応に必要な範囲に限って使用し、長期的な接続履歴として保存しません。関連する問題の処理が完了した後、データは削除、集計、または匿名化します。ユーザーがチケットを通じて自ら提出する診断資料の内容はユーザーが決めるものです。送信前に、問題と関係のない個人情報を削除することをおすすめします。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定の記憶、アカウントのセキュリティ確認のために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらの技術は、ユーザーが明示的に求めた機能を提供するために使用し、デバイス内の他のファイルを読み取ることはありません。
Cookieとローカルストレージを無効化または消去した後も、公開ページは閲覧できます。ただし、ログイン状態、言語設定、一部のパネル機能は再設定が必要になる場合があります。アカウントからログアウトするかブラウザーのデータを消去すると、現在のブラウザーに保存されたセッション情報を削除できますが、サーバー上のアカウント情報や注文記録が自動的に削除されることはありません。
決済処理とデータ共有
支払い手続きは、支付宝、微信、またはUSDTに対応する第三者決済サービスが処理します。RNVPNが第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接取得することはなく、注文が完了したかを確認するために必要な結果と取引識別情報のみを受け取ります。第三者決済サービスが独自に収集するデータには、それぞれのプライバシールールが適用されます。ユーザーは支払い前に関連する説明を確認できます。
支払いの完了、サブスクリプションの提供、インフラの維持、適用される法令上の要件への対応、またはサービスの安全保護に必要な場合を除き、RNVPNは関係のない第三者にアカウントデータを提供しません。インフラや技術処理を担うサービス提供者は、合意された目的と必要な範囲でのみデータにアクセスでき、適切な機密保持および安全対策を講じる必要があります。
保存期間、削除、ポリシーの更新
アカウント情報は、サブスクリプション管理とサポートサービスを継続して提供するため、アカウントが有効な期間保存します。注文記録は、返金処理、取引確認、適用される法令上の義務に応じて保持します。アクセス統計と一時的なエラー情報は、統計、安全確保、障害対応に必要な期間のみ保存し、目的の達成後に削除または匿名化します。
ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットを通じてアカウントに関連するデータの閲覧、訂正、削除を申請できます。RNVPNはアカウントの帰属を確認したうえで申請を処理します。一部の注文情報について、財務記録、紛争対応、法令上の義務により同時に削除できない場合は、利用目的を制限し、保持の根拠がなくなった後に整理します。アカウントを削除すると、未使用のサブスクリプションやサービスへのアクセスが継続できなくなる場合があるため、申請前にアカウントの状態を確認してください。
本ポリシーは、サービスの運用手順、技術的措置、または適用される規則の変更に応じて更新される場合があります。更新版は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト内で確認できる方法により案内します。サービスを引き続き利用する前に、その時点で有効なポリシーの内容を確認してください。